La acreditación tailandesa HA, es una acreditación para establecimientos de atención a la salud otorgado por The Institute of Hospital Quality Improvement and Accreditation (HQIA) (Instituto de Mejoramiento de la Calidad y Acreditación Hospitalaria) en Tailandia. El proyecto de acreditación es una iniciativa para la mejora de la calidad en los hospitales públicos y privados de Tailandia.
La organización
El Instituto de Mejoramiento de la Calidad y Acreditación Hospitalaria (HQIA) es una organización tailandesa que fue fundada en 1997 como una iniciativa de investigación y desarrollo por el Health System Research Institute (HSRI) (Instituto de Investigación de Sistemas de Salud) y la World Health Organization (WHO) (Organización de Salud Mundial). El proyecto fue desarrollado con el apoyo de consultores canadienses y comenzó con una prueba piloto de 35 hospitales públicos y privados. La prueba piloto ha desarrollado una serie de hospitales modelo y ayudó a probar los estándares y la calidad de los inspectores.
Las credenciales HQIA
El Instituto de Mejoramiento de la Calidad y Acreditación Hospitalaria funciona independientemente a fin de evaluar el nivel de atención médica sobre una base nacional y otorgar acreditación a las instalaciones médicas en Tailandia.
La acreditación se ha basado en una combinación de estilos de pruebas canadienses, estadounidenses y europeas. Su método de clasificación se basa en los estándares que se aplican para el Galardón de Calidad Europea - su enfoque y diseño de sistema, su método de implementación y su método de evaluación.Estándares HQIA
El programa de acreditación HA se centra en la atención al paciente, las aptitudes de organización y trabajo en equipo multidisciplinario. Los aspectos más destacados del programa de autoevaluación y una mejora continua. Hay nueve estándares generales:
- Misión y visión
- Gestión de recursos humanos
- Organización
- Educación y capacitación
- Cuidado del medio ambiente
- Sistemas y procesos
- Políticas y procedimientos
- Instrumentos
- La mejora continua de la calidad
El objetivo general del proceso de acreditación HA de Tailandia es mejorar el nivel de atención de la salud. Con ello, se mejora la seguridad del paciente y el riesgo es mejor administrado. Con el tiempo, la integración y la gestión de los servicios de salud es mejor, reduciendo las variaciones y costos en los niveles de atención, y así la confianza del público en el sistema de atención de la salud se fortalece.Proceso de acreditación
El centro médico u hospital aplica voluntariamente para ser evaluado para acreditación HA. La acreditación HA adopta la forma de una encuesta y entrevistas. Los inspectores, llevan a cabo una entrevista con la Administración del hospital clínico y entrevistas con los funcionarios y personal de apoyo, y los demás miembros del equipo clínico. Los pacientes y sus familias también son entrevistados como parte del proceso de evaluación. El equipo de inspección del Instituto de Mejoramiento de la Calidad y Acreditación Hospitalaria observa el cuidado del paciente y evalúa los servicios prestados por el hospital o centro de atención médica. Los inspectores, tomar un tour de las instalaciones médicas y hacen observaciones sobre las áreas de atención al paciente.
El equipo revisa los documentos escritos y los registros médicos de los pacientes. Después de la encuesta, el Instituto de Mejoramiento de la Calidad y Acreditación Hospitalaria evalúa los logros de la organización en virtud de los estándares de la evaluación y proporcionan los criterios de evaluación.